В Узбекистане 20% аптек вместо медицинского спирта выдавали лосьон, из-за чего Комитет по конкуренции направил обращение в Центр безопасности фармпродукции, сообщает пресс-служба Комитета.
По данным ведомства, от граждан поступают жалобы на аптеки. Сообщается, что сотрудники вместо спирта продавали гражданам лосьон. В связи с этим Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей в рамках мероприятия «Тайный покупатель» было изучено состояние реализации спиртосодержащей продукции в аптеках.
В ходе изучения было охвачено более 20 аптек, и примерно в 25% из них установлено, что при запросе спирта потребителям выдавался лосьон вместо медицинского спирта. Вместе с тем, в период внедрения сертификатов GDP при производстве лекарств и усиления контроля качества, отдельные производители спирта не получили лицензии и начали производство лосьонов.
По данному факту потребителям не была предоставлена полная информация, что привело к введению их в заблуждение. Известно, что 70% медицинский спирт широко применяется в сфере здравоохранения, в частности для:
- обработки кожи перед инъекциями;
- стерилизации инструментов и оборудования;
- обработки и лечения ран;
- применения при хирургических вмешательствах.
Лосьон же является косметическим продуктом с более низким содержанием спирта и предназначен в основном для:
- очищения кожи и снижения избыточной жирности;
- удаления остатков косметических средств.
В связи с этим предложение лосьона вместо медицинского спирта может не дать ожидаемого результата и причинить вред здоровью потребителей. Данная ситуация, в свою очередь, приводит к предоставлению потребителям недостоверной информации и, как следствие, к причинению им ущерба.
Комитет по развитию конкуренции расценивает указанные факты как признаки нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей. Это может повлечь возбуждение соответствующего дела в отношении аптек. В целях предотвращения подобных случаев в Центр безопасности фармацевтической продукции направлено соответствующее письмо.
Напомним, что общепит предупредили не добавлять посетителям дополнительные платежи. Комитет по защите прав потребителей ответил на жалобы граждан.
