4 декабря 2021, 20:35 •Последние новости

В Закон «О защите прав потребителей» внесли ряд существенных изменений

Вводятся новые механизмы и требования.

В Закон «О защите прав потребителей» внесли ряд существенных изменений. Об этом сообщает пресс-служба Агентства по защите прав потребителей.

Отмечалось, что часто информация о товарах и правилах торговли приводится на других языках, что препятствует полноценной реализации прав потребителей. Наблюдаются случаи включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, и непредоставления потребителю установленных законодательством льгот и преференций.

В действующих актах законодательства не в полней мере закреплены полномочия Агентства по защите прав потребителей, общественных объединений потребителей.

Закон вводит новые механизмы правового регулирования отношений между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком работ и услуг), а также такие новые требования, как предоставление потребителю в договорных отношениях преимущественного права на удовлетворение его требований, установленных законодательством, и недопустимость включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, предусмотренные законодательством.

Продавцу также запрещается устанавливать разные цены на одну и ту же марку товара в зависимости от формы оплаты, принимая во внимание, что оплата товара потребителем может осуществляться в наличной или безналичной форме.

Уточняются и некоторые вопросы, возникающие при осуществлении взаиморасчетов при возврате проданного потребителю бракованного товара или товара в оптимальном качестве.

В частности, возврат потребителю уплаченной им денежной суммы производится в той же форме, в которой проводилась оплата за товар, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Вводится норма, согласно которой при подтверждении недостатков в товаре (работе, услуге) и его несоответствия требованиям нормативных документов, продавец (изготовитель, исполнитель) должен полностью покрыть расходы, связанные с проверкой (тестированием, экспертизой) товаров (работ, услуг) потребителю или государственным уполномоченным органам по защите прав потребителей ее проводившим.