В Ташкенте резко сократились жалобы жителей — анализ

Жители Ташкента с 21 марта по 28 марта направили 699 жалоб, следует из анализа портала Xalq Nazorati.

Практически идеальная работа с обращениями жителей наблюдается в Учтепинском районе — 9,02 баллов из 10 возможных. Последнее место занял Бектемирский район с 3,45 баллами.

Самые большие проблемы по просроченным жалобам наблюдаются в Яшнабадском районе — 220 обращений. При этом чаще всего жалобы отправляют в Главное управление благоустройства — 602 заявки, 296 решены, Управление экологии — 572 заявки, 503 решены и «Ташкентское городское предприятие электроснабжения» — 1039 заявок, 975 решено.

Всего поступило 13 425 обращения, решить из них успели 8 377, 18 из них отклонили. Самой частой проблемой ташкентцев остается ЖКХ — 34,6%, хотя число обращений по этой сфере падает. Следом идет состояние дорог — 15,3%, благоустройство — 4,5% и экологические проблемы — 4,3%.

За текущую неделю зарегистрировано 699 новых обращений. Отмечается снижение количества жалоб по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. По эффективности рассмотрения обращений лидируют Мирабадский и Учтепинский районы. В результате мониторинга социальных сетей было выявлено 1 363 проблемных ситуаций, которые загружены на платформу как обращения, — уточняет хокимият столицы.

Стоит отметить, что за прошлую неделю с 14 по 21 марта было направлено 1 967 жалоб, количество обращений упало почти в три раза.

Напомним, в Ташкенте на месяц перекроют улицу и изменят автобусный маршрут. Жителей попросили заранее продумывать маршрут и выбирать объездные пути.