Узбекистанцам рассказали, что делать при выявлении несуществующих долгов за газ
В Худудгазтаъминот» рассказали, по каким причинам может возникнуть такая проблема.
Узбекистанцам рассказали, что делать при появление несуществующей задолженности за газ, сообщает пресс-служба АО «Худудгазтаъминот».
Согласно информации, в стране внедряют автоматизированную систему контроля и учета природного газа. В домах около 3 миллионов потребителей установили новые счетчики, которые отправляют показания в режиме реального времени. В то же время есть потребители, пользующиеся газовыми счетчиками старого образца. В соответствии с постановлением Кабмина и договором с газоснабжающей организации, они должны до 10 числа ежемесячно приходить в организацию и производить расчеты за потребленный ими природный газ или отправлять показания в Telegram-бот.
Поскольку некоторые потребители не предоставляют в газоснабжающие организации показатели потребленного природного газа за прошедший период, действующая программа автоматически рассчитывает средний расход за газ информирует потребителя об оплате счетов. Кроме того, было установлено, что инспекторы, ранее работавшие в газоснабжающих организациях, вносили в программу неверные показатели, что требует проверки взаиморасчетов за потребленное топливо, в том числе до установки новых приборов учета газа, — говорится в сообщении.
Таким образом, для решения вопросов и приема жалоб, связанных с учетом, контролем и оплатой потребляемого потребителями природного газа с использованием газовых счетчиков старого образца, в АО «Худудгазтаъминот» действует специальный штаб.
Основной целью создания централизованного штаба является оперативное реагирование на каждую жалобу и вопрос граждан, обеспечение открытости и прозрачности взаиморасчетов между поставщиками и потребителями, а также устранение коррупции в системе газоснабжения.
В настоящее время в штабе работают 10 квалифицированных специалистов, с которыми можно связаться напрямую по короткому номеру «1104», 71 281-15-67 (310) или через Telegram-группу «Обращение в рабочую группу Hududgazta’minot» в Telegram.
Потребителей попросили обращаться по вышеуказанным контактным телефонам и в Telegram-группу в случае возникновения проблем с взаиморасчетами, а также вовремя предоставлять показания приборов учета старого образца в газоснабжающую организацию.
