Гражданам напомнили об их правах при расторжении договоров со стройкомпаниями

В период с января по август 2025 года в Конкурентный комитет поступило около 1000 обращений по вопросам строительства и покупки многоквартирных домов, сообщает пресс-служба ведомства.

В обращениях в основном описывались нарушения условий договоров с строительными организациями — несвоевременная сдача новых жилых помещений, невыполнение требований, указанных в договоре, несоответствие проектов, заявленных в рекламе и объявлениях.

Также выяснилось, что некоторые компании включают в договоры положения, противоречащие законодательству. В частности, в условиях договора часто встречается положение, что «если потребитель расторгает договор по своей инициативе, строительная организация имеет право удержать штраф в размере 10% от уплаченной потребителем суммы или стоимости договора».

На практике такие требования противоречат нормам закона:

• в статье 385 Гражданского кодекса указано, что при расторжении договора возмещение возможно только при наличии реального ущерба второй стороне;
• в статье 14 понятие «ущерб» определено как фактический вред и упущенная выгода, при этом на практике потребитель при расторжении договора не наносит ущерба строительной организации. Это связано с тем, что многоквартирные дома строятся по типовым проектам, и строительные организации могут легко продать такие объекты другому покупателю. Кроме того, высокий спрос на жилье и рост цен из года в год обеспечивают строительным компаниям получение прибыли;
• в статье 260 Кодекса также указано, что неустойка (штраф, пеня) может применяться только в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств должником. В большинстве случаев потребитель своевременно выполняет свои платежные обязательства, а строительная организация остается должником до момента передачи жилья;
• по статье 21 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой условия, ограничивающие права потребителей и противоречащие закону, считаются недействительными, а статья 23 гарантирует приоритет прав потребителя. Поэтому взыскание штрафа с потребителя при расторжении договора по его инициативе считается незаконным;
• статья 9 Закона «О гарантиях свободы предпринимательской деятельности» предусматривает, что субъекты предпринимательства обязаны соблюдать законодательство о конкуренции и правах потребителей.

При покупке квартиры в новостройке очень важно внимательно ознакомиться со всеми условиями договора до его подписания. Если у вас недостаточно правовых знаний, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу или адвокату для полного изучения содержания договора.

Также, если в заключенном договоре обнаружатся положения, противоречащие законодательству или ограничивающие права потребителей, вы можете обратиться в суд или уполномоченные государственные органы в установленном порядке. Это позволит вам защитить свои законные права и интересы.

По результатам работы Конкурентного комитета 8 потребителей расторгли договоры с строительными организациями, — говорится в сообщении.

Напомним, что в Ташкенте против стройкомпании возбудили дело за срыв срока сдачи жилья. Покупатель, которому обещали готовую квартиру к 2024 году, так и не получил ее.