Что делать, если банкомат «зажевал» карту — напоминание Центробанка
Узбекистанцам дали несколько советов.
![Что делать, если банкомат «зажевал» карту — напоминание Центробанка](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2023/05/logo-8-2.jpg)
В Центральном банке напомнили, что делать если банкомат не возвращает карту.
Согласно информации, при задержании карты в большинстве случаев банкоматы выдают чек, в котором указана необходимая информация.
Не выбрасывайте его, он может пригодится при оформлении заявления на возврат. Если же банкомат не выдал вам такой чек, ничего страшного – отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате карты, – говорится в сообщении.
В регуляторе перечислили основные причины задержания банковской карты:
- при неправильном введении ПИН-кода три раза подряд;
- банковская карта просрочена (закончился срок действия) или заблокирована;
- банковская карта имеет механические повреждения (поврежден чип);
- несвоевременное извлечение банковской карты из банкомата после завершения операции;
- неисправность банкомата.
Узбекистанцам рекомендуют следующий порядок действий в данных случаях:
Попробовать отменить операцию
Нажать кнопку «Отмена», подождать несколько минут – за это время устройство может «восстановить технические неполадки». Если банкомат не вернул карту, стоит действовать в зависимости от того, где находится банкомат.
Позвоните в банк, обслуживающий банкомат.На самом устройстве есть информация касательно названия банка и контактный телефон, по которому объяснят, что делать дальше. Если банкомат находится в здании банка, обратитесь к сотрудникам. Сообщите по телефону о невозврате банковской карты, назовите данные карты, а также при необходимости ответьте на вопросы. Сотрудник банка расскажет, куда и с какими документами нужно обратиться для возврата банковской карты, — говорится в сообщении.
Отмечается, что обслуживающий банк, изучив ситуацию, сообщит о причинах, вернет банковскую карту в течении одного дня или в случае повреждений/истечений срока карты осуществит эмиссию новой карты взамен на предыдущую, у которой истек срок.
Важно! Не нужно бить по банкомату или пытаться его вскрыть — так решить проблему не получится. Кроме того, если повредить устройство, банк потребует возместить ущерб, — говорится в заключении.
Ранее сообщалось, что банкоматы и терминалы Humo и Uzcard объединят за две недели. Узбекистанцы перестанут мучаться из-за разных платежных систем.
Материалы по теме:
В других СМИ
Главные новости
![В Ташкенте судью посадили в тюрьму за несправедливые приговоры](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2024/07/photo_2024-02-05_12-14-08-1-494x320.jpg)
![Детский омбудсман прокомментировал избиение трехлетнего ребенка в частном детсаду Хорезма](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2024/07/photo_2024-07-26_14-59-32-e1722004581117-598x320.jpg)
![В Узбекистане определили задачи для центра психического здоровья](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2024/07/orig-569x320.jpg)
![В Хорезме ребенок вернулся с детсада с травмами и синяками](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2024/07/photo_2024-07-26_14-59-32-e1722004581117-598x320.jpg)
![Олимпиада в Париже обошлась в два раза дороже ожидаемых расходов](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2024/07/756751430369997-512x320.jpg)
![Во Франции вандалы устроили диверсии на инфраструктуру железных дорог](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2024/07/Paris_-_TGV-482x320.jpg)
![В Ташкенте произошел прорыв магистрального трубопровода](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2024/07/3_3_1-478x320.jpg)
![В России узбекистанцам вернули невыплаченную им зарплату](https://nova24.uz/wp-content/uploads/2024/07/jaqtiobxe4e-480x320.jpg)