Oʻzbekistonda isteʼmolchilarga 20 mlrd soʻm qaytarildi

Koʻpincha aholi kommunal xizmat koʻrsatish sohasidan shikoyat qilgan.

Oʻzbekistonda uch oy ichida isteʼmolchilarga yetkazilgan moddiy va maʼnaviy zarar uchun 22,7 milliard soʻmdan ortiq mablagʻ qaytarildi, deb xabar bermoqda mamlakat Isteʼmolchilar federatsiyasi matbuot xizmati.

Maʼlumotlarga koʻra, 2025-yilning yanvar-mart oylarida idoraga jabrlangan isteʼmolchilardan 4167 ta murojaat kelib tushgan. Natijada ularning 3747 tasi, yaʼni 89,9% ni isteʼmolchilar foydasiga hal qilishga erishildi.

Mutaxassislar 22,7 mlrd soʻmdan ortiq mablagʻni qayta hisob-kitob qila olishdi. Shuningdek, isteʼmolchilar manfaatlarini koʻzlab federatsiya 27 ta sudga daʼvo arizasi kiritgan, natijada yetkazilgan moddiy va maʼnaviy zarar uchun 4,2 milliard soʻmdan ortiq mablagʻ undirilgan.

Shu bilan birga, shikoyatlar soni boʻyicha birinchi oʻrinda kommunal xizmatlar boʻlib, murojaatlarning 28,4 foizini, ikkinchi oʻrinda savdo – murojaatlarning 27,2 foizini va uchinchi oʻrinda elektr taʼminoti xizmatlari boʻlib, murojaatlarning 5,2 foizini qayd etishga muvaffaq boʻlindi. Eng kam murojaatlar aloqa sohasida qayd etildi – atigi 2,9%, shuningdek, sogʻliqni saqlash sohasida – 1,7%. Qolgan sohalarda murojaatlar soni quyidagicha joylashdi:

• gaz taʼminoti xizmatlari — 8,9;
• xizmatlar koʻrsatish — 4,6%;
• suv taʼminoti xizmatlari — 5%;
• transport — 2%.

NOVA24 Telegramʼda. Obuna boʻling
Tezkor xabarlar va asosiy voqealar