MB uchta yirik bankni iste’molchilar bilan ishlash sohasidagi qonunbuzarliklar uchun jarimaga tortdi

Markaziy bank monitoring o‘tkazdi va bank xizmatlari iste’molchilari bilan o‘zaro munosabatlar sohasidagi qoidabuzarliklar uchun bir qator banklarni jarimaga tortdi.

Ma’lumotlarga ko‘ra, Markaziy bank tomonidan iste’molchilar huquqlarining buzilishiga olib kelishi mumkin bo‘lgan kredit tashkilotlari faoliyatidagi kamchiliklarni aniqlash va bartaraf etish bo‘yicha ishlar olib borilgan. Natijada TBC bank, Davr bank va Hamkorbank tashkilotlari faoliyatida bir qator qoidabuzarliklar aniqlangan.

Xususan, TBC bankda mutaxassislar garovlarni reestrdan chiqarishda kechikishlar, onlayn mikrokreditlar berishda qarzdorlarni oldindan xabardor qilmaslik, shuningdek, mijozlar murojaatlarini ko‘rib chiqishda qonun talablariga rioya qilmaslik holatlarini qayd etgan. Bundan tashqari, bankning rasmiy veb-saytida to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlar kiritilgan bo‘lib, tashkilot kelib tushgan mablag‘larni qarzlarni qoplash uchun o‘z vaqtida o‘tkazmayotgani ma’lum bo‘ldi.

Davr bank ishida quyidagi qoidabuzarliklar qayd etildi:

• mijozlarga xizmat ko‘rsatishda qo‘shimcha xizmatlarni yuklash;
• valyuta kreditlari bo‘yicha kunlik foizlarning noto‘g‘ri hisoblanishi;
• saytdagi to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlar;
• shartnomalarda qonun bo‘yicha majburiy shartlar mavjud emasligi;
• kreditning to‘liq qiymati taqdim etilmaganda;
• kreditlarni yetarli ma’lumotlarsiz mobil ilova orqali onlayn berish;
• garovlarni reyestrdan chiqarishdagi kechikishlar;
• mijozlarning murojaatlarini ko‘rib chiqishda yo‘l qo‘yilgan qoidabuzarliklar.

Hamkorbank ishini o‘rganish davomida mutaxassislar bank saytida to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlar ko‘rsatilgani, tashkilot kredit berishda ortiqcha komissiya va to‘lovlar olishi, mijozlar murojaatlarini ko‘rib chiqishda qonunlarga rioya qilmasligini ham aniqladi. Bundan tashqari, bank garovlarni ham asta-sekin reestrdan chiqarib tashladi.

Natijada, tekshiruv yakunlariga ko‘ra, regulyator TBC bankka 615 million so‘m, Davr bankka 931 million so‘m va Hamkorbankka 955 million so‘m jarima soldi hamda banklarga aniqlangan qoidabuzarliklarni bartaraf etish, mijozlarga yetkazilgan zararni qoplash va buzilgan huquqlarni tiklash, shuningdek, noqonuniy undirilgan summalarni qaytarish bo‘yicha ko‘rsatmalar berdi:

• TBC bank — ortiqcha foiz sifatida hisoblangan qariyb 4,2 mlrd so‘m;
• Davr bank — 4 mlrd so‘mdan ortiq;
• Hamkorbank — qariyb 20 mlrd so‘m noqonuniy to‘lovlar.

Avvalroq O‘zbekiston Markaziy banki bir oy ichida to‘qqizta bankni jarimaga tortgani haqida xabar berilgan edi. Regulyator prudensial me’yorlar va daromadlarni legallashtirishga qarshi kurash qoidalarini buzganligi uchun banklar, mikromoliya tashkilotlari va lombardlar ustidan nazoratni kuchaytirdi va choralar ko‘rdi.