3 апреля 2023, 16:27Деньги

«Начальник не разрешает»: Жители пожаловались на отказ некоторых банков в снятии денег с карт

Регулятор отреагировал на жалобы.

Пользователи соцсетей сообщили, что в Узбекистане кассы в некоторых банках отказывают клиентам в снятии наличных с карты, передает «Потребитель.уз».

Банк отказал клиенту в снятии наличными его собственных денег с карты. Почему? Операторы банка сказали, что «начальник не разрешает снимать большие суммы». Участники почитали публичную оферту этого банка, и никаких запретов на этот счет не нашли. Предположительно, это оттого, что в кассе обязаны снять без процентов, а в банкомате возьмут процент, – сказали потребители.

Местная жительница также поделилась своей историей.

2 года назад была такая ситуация, в кассе банк не обналичили свою же карту, отправили в банкомат. Так как срочно нужны были деньги, я сняла. А потом позвонила в ЦБ, где мне руководитель департамента пластиковых карт объяснил, что сотрудники нарушили правила. Только при обналичивании в другом банке возможно комиссия, – отметила она.

Отмечается, что многие сталкивались с такой проблемой. Некоторым приходилось объезжать по несколько филиалов в день, чтобы снять нужную сумму.

Как рассказали в Центральном банке рассказали, как жители могут свободно обналичить деньги:

в кассах любого банка;
через платежные терминалы, установленные в кассах банков (их филиалов, мини-банков и центров банковских услуг);
через банкоматы.

При обналичивании средств в кассе или платежных терминалах также, как и в банкоматах, может быть установлена комиссия. Размер комиссии каждый банк устанавливает самостоятельно.

При этом ограничений по запрашиваемой сумме нет. Однако если население обналичиваете деньги через банкомат, требуемой суммы может недостаточно в устройстве, ввиду определенного количества банкнот.

В случаях, когда банкоматы не работают или не выдают денежные средства вы можете обратиться по указанным рядом банковским номерам. Также, в банкоматах определенных банков можно обналичить денежные средства без банковской карты с помощью СМС и QR-кодов. Достаточно иметь мобильное банковское приложение и использовать данную услугу в соответствующих банкоматах, – заключил в ЦБ.

Об этом и много другом независимый экономист Юлий Юсупов рассказал в эфире проекта «Обсудим.uz». Эксперт также ответил, как угрозы в мире влияют на страну, какие риски несут санкции и война на Украине, а также может ли пошатнуться экономика США и «рухнуть» доллар.