В Сырдарье сотрудник банка вынуждал граждан покупать лотерейные билеты при выдаче пенсий
Банковский работник получил выговор и выписанный штраф в размере 5% от заработной платы.
В Сырдарьинской области Узбекистана сотрудник банка принуждал пенсионеров покупать лотерейные билеты при выдаче песий. Об этом сообщает пресс-служба Агентства по защите прав потребителей.
Отмечается, что в Сырдарьинской области один из пенсионеров, выступая от лица всех пенсионеров своей махалли, объяснил, почему недоволен действиями сотрудников банка. Оказалось, что в процессе предоставления банковских услуг (выдачи пенсий и пособий) принудительно реализовывались лотерейные билеты.
Сотрудники управления направили письмо-запрос в банк и разъяснили, что согласно статье 21 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за неоказанные услуги.
Так, в ответном письме факт принуждения к покупке лотерейных билетов пенсионерам нашел подтверждение. Сотрудник кассы банка получил выговор, также его оштрафовали на 5% от заработной платы, — говорится в сообщении.
