Кабинет хокима станет «народной приемной», — Шавкат Мирзиёев
Президент провёл совещание по организации новой системы диалога с населением.
Под председательством Шавката Мирзиёева 23 июля состоялось видеоселекторное совещание мо мерам организации новой системы работы с обращениями населения, сообщает пресс-служба главы государства.
Шавкат Мирзиёев отметил, что главным правилом руководителей всех уровней должен стать принцип «Не народ должен служить государственным органам, а государственные органы должны служить народу».
Четыре года назад каждый месяц поступало в среднем 100 тысяч обращений по вопросам конвертации валюты, прописки, выдачи пенсий и пособий в наличной форме. Благодаря проделанной системной работе обращения по этим темам полностью прекратились.
Согласно сообщению, упрощение процедуры получения гражданства Узбекистана стало решением проблем для около 100 тысяч семей. Работа по возведению прозрачности в судебной системе и следственных органах помогла урегулировать 250 тысяч жалоб, которые не решали годами.
- Также на совещании обсудили нынешнее состояние работы с обращениями населения.
Мирзиёев подчеркнул необходимость решения системных проблем, становящихся причиной для обращения граждан, непосредственно в махаллях. В связи с этим, хокимы областей, районов и городов буду выделять два дня в неделю на прием граждан, а в хокимиятах наладят ежедневный прием.
Кабинет хокима станет «народной приемной». У каждого руководителя должна быть стратегия того, как рассматривать обращения, на что обращать внимание, — заявил президент.
Отмечается, что создадут виртуальные приемные и персональные страницы хокимов в соцсетях для круглосуточного приема обращений населения. В сообщении указывается важность внедрения подобных инициатив и в других регионах.
С начала 2021 года в Народные приемные поступило 100 тысяч обращений по вопросам занятости и предпринимательства, которое можно полностью решить силами хокимиятов. Больше всего обращений поступает по вопросам электро и газоснабжения, занятости, жилья, земли, медицинских услуг и народного образования.
Деятельность министерств и хокимиятов на местах по рассмотрению обращений будет контролировать Народная приемная. Также будет вестись единая электронная база всех обращений. Итоги мониторинга будут ежемесячно предоставлять Сенату и правительству.
Ранее глава государства обратился к жителям страны и назвал сроки доставки препаратов от коронавируса из США.
