В Узбекистане начали разряжаться газовые счетчики
Жителей попросили сверять показания устройства с данными в личном кабинете.
В «Худудгазтаъминот» прокомментировали проблемы с электронными газовыми счётчиками у жителей.
По словам блогера Шухрата Курбанова, через два или три года использования батарейки в газовых счётчиках местного производства начинают садиться, и приборы теряют связь с системой. При этом заменить батарейки могут только специалисты «Худудгазтаъминот».
Если вы сразу заметите проблему, батарейку заменят оперативно. Но на деле, большинство людей просто следят за наличием средств на счёту и замечают неисправность случайно. И даже если это обнаружено, вам не помогут мгновенно — нужно будет подать заявку и ждать, — сказал Курбанов.
Он также отметил, что после замены батарейки разница в показаниях может появиться через день или месяц. Это может стать причиной перерасхода.
В «Худудгазтаъминот» пояснили, что счётчики могут выходить из строя из-за проблем с батареями или связью. Специалисты регулярно мониторят приборы, чтобы выявить сломанные устройства и починить их. Кроме того, счетчики сохраняют данные о потреблении газа за последние 90 дней.
Если по каким-то причинам данные не могут быть переданы в систему, они автоматически обновляются после устранения неисправности. Все расчёты за этот период основываются на сохранённых данных. Рекомендуем периодически проверять показания счётчиков в личном кабинете, — говорится в сообщении.
Информацию можно получить через приложение Hudud Gaz Taʼminot или на официальном сайте. Если данные на счётчике не совпадают с данными в личном кабинете или баланс не меняется, нужно обратиться по номеру 1104 или к местному газовщику.
Напомним, что проверку и замену счетчика начнут принимать через Госуслуги. Потребители с истекшим сроком проверки получат письмо с уведомлением.
