В работе образовательной платформы «Богатая женщина» нашли грубые нарушения

Комитет по конкуренции изучила деятельность образовательного проекта «Богатая женщина» (Badavlat Ayol) после многочисленных обращений граждан, сообщила пресс-служба ведомства.

Проект работает около трех лет и выступает организатором занятий для женщин, направленных на их обучение семейным отношениям, психологии, личностному развитию и предпринимательству. Участники могут оплачивать занятия в рассрочку через платформу Uzum Nasiya. Комитет получил около 50 жалоб на проект от граждан.

Жители сообщили о серьезных проблемах, включая низкое качество обучения и проблемы с расторжением договора, а также частые случаи несвоевременного проведения занятий или привлечения непрофессиональных преподавателей. Организаторы игнорируют претензии или отвечают на них грубо, а также блокируют участников после подачи возражений.

Ежемесячные платежи автоматически списываются с карт, даже если занятия не проводятся в течение трех месяцев. Функция расторжения договора «одной кнопкой» не работает, несмотря на обещание в рекламе. Организаторы же предлагают участникам (в том числе из отдаленных регионов) приезжать для этого в Ташкент.

Комитет работает совместно с организатором проекта — компанией Helpdesk и Shaffof Moliya как финансирующей структурой над разрешением проблем. Кроме того, в Uzum Nasiya направили предложение рассмотреть возможность расторжения договора о сотрудничестве с проектом.

Гражданам, желающим участвовать в образовательных онлайн-платформах, рекомендовали тщательно изучать условия договора. Комитет призвал при идентификации через онлайн-сервисы проверять подлинность и надежность услуг, а также не сообщать персональные данные и сведения о банковской карте не надежным лицам.

Напомним, что в Ташкенте частная клиника без лицензии поставила ребенку некачественные пломбы. В ситуацию вмешался Минздрав и Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей.