19 декабря 2023, 19:28 •Происшествия
Какие услуги положены пассажирам во время задержи самолета?
Каждая компания обязана предоставить базовый набор опций.
В Uzbekistan Airports рассказали, какие услуги пассажиры могут получить в аэропорт во время задержки рейса.
У каждой авиакомпании разные условия работы с пассажирами, однако существуют базовые услуги, которые авиаперевозчик предоставит бесплатно в случае задержки рейса:
- один разговор по телефону, отправка сообщения по электронной почте или одноразовое пользование другими способами связи;
- обеспечение питьевой водой и горячим питанием в период ожидания вылета;
- обеспечение гостиницей, если срок, установленный правилами перевозчика, превышает время ожидания;
- обеспечение на период ожидания вылета транспортом для доставки пассажира до временного места жительства и обратно;
- выплата расходов или перебронирование, связанные с опозданием на стыковочные рейсы, предусмотренные в билете.
Всем пассажирам с детьми до 7 лет, вне зависимости от сроков задержки авиарейса, должен быть предоставлен доступ в комнату матери и ребенка.
В случае задержки рейса Uzbekistan Airports рекомендует следить за обновлением расписания через информационное табло в аэропорту, онлайн-табло на официальном сайте или Telegram-бот, а также по всем вопросам обращаться к официальным представителям авиакомпании.
Материалы по теме:
Самолет не смог приземлиться в Термезе из-за пыльной бури Самолет не смог улететь из Дубая в Ташкент из-за затопленного аэропорта — видео Летевший в Екатеринбург самолет экстренно сел в Ташкента из-за проблем со здоровьем пассажиров В Uzbekistan Airways объяснили «заклеенные скотчем» крылья на некоторых самолетах Boeing Узбекистанка родила в самолёте по пути из Екатеринбурга в Ташкент
В других СМИ
Главные новости
Узбекистан уступил Японии в финале Кубка Азии
Вчера в 22:38В Ташкенте школьник украл украшения из магазина на миллионы сумов
Вчера в 22:15Узбекистану дадут полмиллиарда долларов на устойчивое развитие
Вчера в 21:35В Узбекистане хотят ввести трехуровневую систему помощи жертвам насилия
Вчера в 21:05Мегапроект платной дороги из Ташкента в Андижан обойдется в 4,6 миллиарда долларов
Вчера в 20:17В «Тошшахартрансхизмат» прокомментировали ДТП с участием автобуса и блока
Вчера в 19:24Ташкентский воздух по-прежнему пыльный
Вчера в 18:53В Карши новые автомобили Onix и Tracker для клиентов хранили в ненадлежащих условиях — видео
Вчера в 18:17