В Сбербанке заговорили на узбекском и таджикском языках
Теперь не владеющие языком клиенты банка могут получить услуги на узбекском, таджикском и других языках.
Сбербанк России (после ребрендинга назвавшийся «Сбер») с целью сделать свои услуги доступнее для людей, не владеющих русским языком, теперь предоставляет свои услуги также на узбекском и таджикском языках. Об этом сообщили в пресс-службе банка.
Теперь клиенты банка позвонив в контактный центр могут услышать приветствие не только на русском и английском, но также на узбекском и таджикском языках. Кроме того, сообщается, что ко всем основным сервисам банка, таким как операции с картой, вкладами и интернет банкингу доступны меню и презентации на английском, узбекском, таджикском, китайском, японском и корейском языках.
Мы хотим снять языковой барьер при использовании наших услуг и поэтому ведём системную работу по переводу различных каналов обслуживания на иностранные языки. Удобство взаимодействия с банком — один из основных приоритетов нашей работы. Мы планируем и в дальнейшем повышать доступность наших сервисов благодаря расширению списка языков, на которых они предоставляются, — прокомментировала нововведения директор дивизиона «особые решения» Сбербанка, Анна Алтухова.
